מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – Avera

עודכן לאחרונה: 13 באוגוסט 2025

האתר www.by-avera.com (להלן: "האתר") מופעל על ידי Avera (להלן: "החברה", "אנו", "שלנו").
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים, משתפים ומגנים על המידע האישי של המשתמשים, בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.

1. סוגי מידע שאנו אוספים

בעת שימוש באתר, אנו עשויים לאסוף מידע אישי הכולל:

  • שם מלא

  • כתובת מגורים

  • כתובת דוא"ל

  • מספר טלפון

  • פרטי רכישה וכתובת משלוח

  • מידע התנהגותי באתר (באמצעות פיקסלים וקוקיז)

המידע נאסף בעת מילוי טפסים (רכישה, צור קשר, הרשמה לניוזלטר ועוד) ומועבר למערכות ניהול פנימיות מאובטחות.

2. מטרות השימוש במידע

המידע שאנו אוספים משמש לצרכים הבאים:

  • ביצוע ורישום הזמנות

  • תהליכי תשלום ואספקת מוצרים

  • שליחת עדכונים, מבצעים ותכנים שיווקיים (מייל/SMS)

  • תמיכה ושירות לקוחות

  • שיפור חוויית המשתמש באתר

  • ביצוע ניתוחים סטטיסטיים ואופטימיזציה פרסומית

3. קבלת הסכמה

בעת מילוי טופס באתר או ביצוע פעולה המחייבת מסירת פרטים, תידרש הסכמה מפורשת לשימוש במידע בהתאם למדיניות זו.
ההסכמה ניתנת באמצעות סימון תיבת הסכמה שאינה מסומנת מראש.

4. תיעוד הסכמה

המערכת מתעדת את רגע מתן ההסכמה — כולל תאריך, כתובת IP וסוג הטופס — לצורך עמידה בדרישות החוק.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המידע עשוי לעבור דרך שירותים חיצוניים לצורך תפעול האתר, ניתוח פעילות ושיווק:

  • Shopify – פלטפורמת מסחר

  • Facebook Pixel / Meta – ניתוח התנהגות גולשים ופרסום ממוקד

  • Google Analytics – סטטיסטיקות תנועה

  • שירותי פרסום (Google Ads, Meta Ads)

  • שירותי דיוור (מייל/SMS)

  • כלי בינה מלאכותית (AI) לצורכי תוכן ושיפור חוויית שימוש

החברה נוקטת באמצעי הגנה סבירים כדי לשמור על סודיות ואבטחת המידע גם בעת שימוש בשירותי צד ג'.

6. שימוש בכלי בינה מלאכותית (AI)

האתר עושה שימוש בטכנולוגיות AI (כגון ChatGPT) לצורך יצירת תוכן, ניסוח טקסטים וייעול חוויית המשתמש.
מידע אישי לא יוזן לכלי AI ללא הסכמת המשתמש.

7. זכויות המשתמש בנוגע למידע

בהתאם לחוק, כל משתמש רשאי:

  • לבקש לעיין במידע השמור עליו

  • לבקש לתקן או למחוק מידע

  • להסיר עצמו מרשימות תפוצה באמצעות קישור ייעודי או פנייה במייל

פניות בנושא יישלחו לכתובת:
📩 contactaveranow@gmail.com

8. שימוש בקבצי Cookies

האתר עושה שימוש בקוקיז למטרות:

  • שמירה על העדפות משתמש

  • שיפור חוויית גלישה

  • איסוף נתונים סטטיסטיים

  • התאמת פרסומות למשתמש

באפשרותך לשלוט בהפעלת קוקיז או לבטל אותן דרך הגדרות הדפדפן.

9. אבטחת מידע

אנו משתמשים באמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה על מנת להגן על המידע מפני גישה, חשיפה או שימוש בלתי מורשה.
אולם, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך.
מומלץ לעיין במדיניות מפעם לפעם.

11. יצירת קשר

לכל שאלה, בירור או בקשה בנוגע למדיניות זו:
📩 contactaveranow@gmail.com